Política de Privacidade

Na Reportly, levamos muito a sério a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (a «Política»), descrevemos como tratamos os dados pessoais na qualidade de responsável pelo tratamento, nomeadamente quando visita este website, participa num evento organizado pela Reportly, solicita uma demonstração, se inscreve nas nossas newsletters, quando interagimos consigo nas redes sociais ou quando exercemos atividades específicas como o desenvolvimento e melhoria dos nossos serviços.

Esta Política não se aplica à utilização dos produtos e serviços SaaS da Reportly fornecidos aos nossos clientes no âmbito de condições contratuais específicas. Se desejar saber mais sobre este assunto, não hesite em contactar-nos.

1. Quem é a Reportly?

Quando fazemos referência à «Reportly» nesta Política, designamos a Nuvem Studio, sociedade por ações simplificada unipessoal (SASU) com capital social de 100€, registada no RCS de Paris sob o número 988 881 900, com sede social situada na 58 rue de Monceau, 75008 Paris, representada pelo Sr. Olivier Saint-Marc, na qualidade de Presidente, agindo como responsável pelo tratamento dos dados pessoais sob o nosso controlo.

2. O que é um «dado pessoal»?

Nos termos do Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados n.º 2016/679 (designado «RGPD») que entrou em vigor em 25 de maio de 2018 e da lei francesa n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978 «Informática e Liberdades» na sua versão modificada, um «dado pessoal» designa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, tal como um nome, um endereço eletrónico, um número de telefone ou um endereço IP.

3. Que dados pessoais tratamos sobre si e porquê?

Na Reportly, tratamos os seguintes dados pessoais sobre si:

• Os seus dados de identificação e contactos profissionais, por exemplo o seu nome, imagem, endereço eletrónico, morada postal, número de telefone, nomeadamente quando solicita informações sobre os produtos e serviços da Reportly, quando participa nos nossos eventos ou quando se inscreve nas nossas comunicações de marketing.
• As informações que nos comunica: quando nos contacta, pode fornecer-nos informações complementares que é útil partilhar em função da razão do seu contacto. Por exemplo, quando reserva uma demonstração, pode desejar partilhar os pontos específicos que gostaria de abordar durante o nosso encontro. Geralmente, isto é combinado com os seus dados de identificação e contactos profissionais.
• As suas comunicações e toda a informação que decide partilhar connosco, por exemplo as newsletters, e-mails, gravações telefónicas e de chamadas (por exemplo webinars), gravações de eventos, formulários e tickets criados.
• Os dados relativos à sua utilização do nosso website e da nossa solução, bem como dos serviços Reportly associados, por exemplo as estatísticas, feedback, inquéritos de satisfação, estudos de caso e testemunhos de clientes.
• As informações sobre si provenientes de terceiros e as informações recolhidas a partir de bases de dados abertas e públicas: trabalhamos com parceiros e fornecedores para nos ajudar a fazer funcionar os nossos serviços e a melhorar o nosso produto. Podem partilhar connosco informações sobre si, tais como os seus dados de identificação, contactos profissionais e dados relativos à sua utilização da nossa solução.
• As informações fornecidas pelos nossos clientes no âmbito de condições contratuais específicas acordadas, nomeadamente quando tratamos dados pessoais para fornecer, desenvolver e melhorar os nossos serviços Reportly.

4. Concretamente, porque recolhemos os seus dados pessoais e o que deve saber mais?

A Reportly leva a sério o respeito pela privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Colocámos no centro dos nossos compromissos o respeito e a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores e, por conseguinte, o respeito pelas leis e regulamentos aplicáveis, nomeadamente a lei francesa Informática e Liberdades modificada e o RGPD, mas também para assegurar uma melhor proteção dos dados com o objetivo de melhorar os nossos produtos e serviços.

Para ser claro, tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Comercializar a nossa solução SaaS e melhorar os nossos serviços.
• Contactá-lo para o convidar para demonstrações, webinars, eventos e mantê-lo informado sobre as nossas novas funcionalidades e qualquer outra comunicação comercial, e organizar os referidos eventos.
• Gerir a sua relação connosco.
• Cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares.

Como é que a Reportly respeita o RGPD para tratar os seus dados pessoais?

Nos termos do artigo 6.º do RGPD, os responsáveis pelo tratamento como a Reportly podem tratar dados pessoais baseando-se em várias bases jurídicas. Na Reportly, os seus dados pessoais são tratados com base:

• Na execução de um contrato connosco ou a fim de tomar medidas prévias à celebração de um contrato consigo.
• Na necessidade de respeitar uma obrigação legal.
• No nosso interesse legítimo.
• No seu consentimento.

Durante quanto tempo a Reportly conserva os seus dados pessoais?

Conservaremos os seus dados pessoais durante 3 anos após o seu último contacto connosco ou, se existir um contrato em vigor entre nós, após o fim da nossa relação contratual.

5. O tratamento dos seus dados pessoais é seguro?

A Reportly implementou um conjunto de medidas para proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais e para responder às exigências do RGPD.

Relativamente às medidas de segurança implementadas para proteger os dados pessoais contra qualquer risco de violação, divulgação não autorizada ou atentado à sua integridade, a Reportly implementou todos os meios necessários junto das suas equipas e prestadores de serviços para minimizar o risco de falhas de segurança, nomeadamente:

• Encriptação SSL do website.
• Esforçamo-nos nomeadamente para manter uma vigilância 24/7 dos sistemas a fim de assegurar a segurança dos dados pessoais que tratamos.
• Os nossos sites são regularmente analisados para detetar falhas de segurança e vulnerabilidades e tomamos as precauções necessárias para evitar a perda, o uso indevido ou a alteração dos dados pessoais.

6. Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com os nossos prestadores de serviços (nomeadamente para os serviços informáticos). Por outro lado, os seus dados pessoais não são partilhados fora da Reportly.

Quando os seus dados pessoais são partilhados fora da Reportly, fazemos tudo para selecionar os nossos prestadores de serviços com base em critérios muito exigentes em matéria de confidencialidade, proteção de dados e segurança. Todas as transferências de dados pessoais são protegidas contratualmente.

Os seus dados pessoais podem igualmente ser partilhados com prestadores situados fora do Espaço Económico Europeu («EEE»). Nesse caso, asseguramo-nos de que os nossos prestadores:

• Estão situados num país considerado como oferecendo um nível de proteção adequado pela União Europeia em matéria de dados pessoais, ou
• Estão vinculados por cláusulas contratuais que garantem um nível de proteção equivalente dos seus dados pessoais (ou seja, as cláusulas contratuais-tipo estabelecidas pela Comissão Europeia) ou que a transferência é de outra forma autorizada nos termos do RGPD.

7. Os seus direitos

Dentro dos limites e condições das leis aplicáveis em matéria de proteção de dados, pode solicitar-nos:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Retificar os seus dados pessoais.
• Apagar os seus dados pessoais.
• Limitar o tratamento dos seus dados pessoais.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
• Transferir os seus dados pessoais para outro prestador (direito à portabilidade).

Pode igualmente apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo competente (por exemplo, a CNPD em Portugal ou a CNIL em França).

8. Como contactar-nos?

Se desejar exercer os seus direitos e para qualquer questão relativa a este documento e, em geral, relativa à recolha e ao tratamento dos seus dados pessoais pela Reportly, não hesite em contactar-nos por e-mail: support@reportly.fr ou enviar-nos uma carta para: Nuvem Studio - Delegado de Proteção de Dados, 58 rue de Monceau, 75008 Paris (França).

9. Modificações

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais pode ser atualizada periodicamente, nomeadamente para ter em conta as evoluções dos nossos serviços, tecnologias ou regulamentações aplicáveis.

Estas atualizações serão efetivas imediatamente após a sua disponibilização e consulta no nosso website.

10. Cookies

Para saber mais sobre os cookies, consulte a nossa Política relativa aos Cookies.