Perguntas Frequentes

Reportly é uma plataforma SaaS que automatiza relatórios financeiros para startups e scale-ups. Conectamos suas ferramentas (Stripe, Pennylane, PayFit, etc.) para gerar automaticamente seus dashboards e relatórios para investidores, economizando dezenas de horas todo mês.

Reportly oferece vários planos adaptados ao seu tamanho e necessidades. Nossos preços são transparentes e baseados no número de conexões e métricas rastreadas. Para descobrir o preço exato para sua situação, entre em contato para um orçamento personalizado. Usuários iniciais da lista de espera ganham 50% de desconto no primeiro mês.

Sim! Oferecemos um teste gratuito de 14 dias sem compromisso e sem necessidade de cartão de crédito. Isso permite testar todos os recursos do Reportly antes de se comprometer.

Absolutamente. Você pode fazer upgrade ou downgrade da sua assinatura a qualquer momento. As mudanças entram em vigor imediatamente e sua cobrança é ajustada proporcionalmente.

Sim! Reportly permite conectar seu próprio banco de dados (PostgreSQL, MySQL, etc.) via conexão segura. Nossas equipes auxiliam na configuração para garantir uma integração suave e segura de seus dados.

Reportly integra com as principais ferramentas SaaS: Stripe (pagamentos), Pennylane (contabilidade), PayFit (RH/folha de pagamento), Qonto (bancário), HubSpot (CRM) e muitas outras. Se sua ferramenta não estiver listada, entre em contato: regularmente adicionamos novas integrações.

Conectar suas primeiras ferramentas normalmente leva entre 5 e 15 minutos. Uma vez conectadas suas ferramentas, seus primeiros dashboards são gerados automaticamente em segundos. Para integrações personalizadas (banco de dados customizado, API), espere 1-2 dias com a ajuda de nossa equipe.

Todos os nossos clientes se beneficiam de suporte por e-mail com tempo de resposta inferior a 24 horas em dias úteis. Planos Enterprise também incluem suporte por chat prioritário, sessões de onboarding personalizadas e um gerente de conta dedicado.

Sim! Oferecemos onboarding abrangente para todos os novos clientes: sessão de onboarding, configuração assistida de dashboard, treinamento de equipe. Para empresas, também oferecemos orientação estratégica sobre suas métricas e KPIs.

Você pode entrar em contato através do nosso formulário de contato, por e-mail em contact@reportly.fr, ou diretamente via chat disponível em nossa plataforma (clientes). Normalmente respondemos em até 24 horas em dias úteis.

Absolutamente. Segurança é nossa prioridade #1. Seus dados são criptografados em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256). Somos hospedados em servidores europeus certificados ISO 27001 e compatíveis com GDPR. Nunca acessamos seus dados sem sua autorização explícita.

Sim, Reportly é totalmente compatível com GDPR. Seus dados são armazenados em servidores na Europa, nomeamos um DPO (Data Protection Officer), e você mantém controle total sobre seus dados (direito de acesso, retificação e exclusão a qualquer momento).

Apenas os membros da equipe que você autorizou explicitamente têm acesso aos seus dados. Reportly nunca acessa seus dados sem sua solicitação explícita (suporte técnico, auditoria de segurança validada por você). Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros.

Sim! Reportly oferece modelos de dashboard pré-configurados que você pode usar imediatamente, mas você também pode criar seus próprios dashboards personalizados, escolher as métricas exibidas, períodos de análise e formato de apresentação.

Absolutamente. Você pode exportar seus dashboards e relatórios para PDF, Excel ou PowerPoint com um clique. Você também pode agendar exportações automáticas recorrentes (semanais, mensais) enviadas diretamente por e-mail para sua equipe ou investidores.