Perguntas Frequentes

Reportly é uma plataforma SaaS que automatiza relatórios financeiros para startups e scale-ups. Conectamos suas ferramentas (Stripe, Pennylane, PayFit, etc.) para gerar automaticamente seus dashboards e relatórios para investidores, economizando dezenas de horas todo mês.

A Reportly oferece três planos com preço transparente, faturados por espaço de trabalho (sem custos por utilizador): Starter a 89 €/mês, Pro a 299 €/mês e Business com orçamento personalizado. Preços sem IVA. Todos os planos incluem conectores ilimitados. Poupe 15 % com a faturação anual e tenha 50 % de desconto no primeiro mês durante o acesso antecipado.

Não oferecemos uma avaliação gratuita, mas durante o acesso antecipado tem 50 % de desconto no primeiro mês, sem compromisso: pode cancelar quando quiser. Também pode marcar uma demonstração para ver a Reportly em ação antes de começar.

Sim. O upgrade é imediato e faturado proporcionalmente; o downgrade entra em vigor no fim do período em curso. Não se perde nenhum dado ao mudar de plano.

Um utilizador cria relatórios, liga fontes e faz perguntas ao DatAI. Cada plano inclui um número de utilizadores (3 no Starter, 10 no Pro, ilimitado no Business). Um convidado consulta em modo leitura os relatórios que lhe são partilhados, gratuitamente — ideal para o seu conselho, investidores ou contabilista.

A faturação mensal renova-se todos os meses e pode ser cancelada quando quiser. A faturação anual permite poupar 15 % em toda a subscrição, paga de uma só vez por 12 meses.

Ainda não, mas está no nosso roadmap: a ligação da sua própria base de dados (PostgreSQL, MySQL, etc.) chega em breve. Entretanto, contacte-nos para analisarmos o seu caso — adicionamos novas fontes regularmente.

Reportly integra com as principais ferramentas SaaS: Stripe (pagamentos), Pennylane (contabilidade), PayFit (RH/folha de pagamento), Qonto (bancário), HubSpot (CRM) e muitas outras. Se sua ferramenta não estiver listada, entre em contato: regularmente adicionamos novas integrações.

Conectar suas primeiras ferramentas normalmente leva entre 5 e 15 minutos. Uma vez conectadas suas ferramentas, seus primeiros dashboards são gerados automaticamente em segundos. Para integrações personalizadas (banco de dados customizado, API), espere 1-2 dias com a ajuda de nossa equipe.

Todos os clientes têm suporte por e-mail. O plano Pro inclui suporte prioritário (resposta em menos de 24 horas úteis) e o plano Business um suporte dedicado com canal de Slack partilhado e onboarding personalizado.

Sim! Oferecemos onboarding abrangente para todos os novos clientes: sessão de onboarding, configuração assistida de dashboard, treinamento de equipe. Para empresas, também oferecemos orientação estratégica sobre suas métricas e KPIs.

Você pode entrar em contato através do nosso formulário de contato, por e-mail em contact@reportly.fr, ou diretamente via chat disponível em nossa plataforma (clientes). Normalmente respondemos em até 24 horas em dias úteis.

Sem dúvida. A segurança é a nossa prioridade n.º 1. Os seus dados são encriptados em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256). Estão alojados em servidores na Europa e em conformidade com o RGPD. Nunca acedemos aos seus dados sem a sua autorização explícita.

Sim, a Reportly está em conformidade com o RGPD. Os seus dados são armazenados em servidores na Europa e designámos um DPO (encarregado de proteção de dados). Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação e eliminação mediante pedido à nossa equipa.

Apenas os membros da equipe que você autorizou explicitamente têm acesso aos seus dados. Reportly nunca acessa seus dados sem sua solicitação explícita (suporte técnico, auditoria de segurança validada por você). Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros.

Não. A Reportly liga-se às suas ferramentas em modo de leitura: lemos os seus dados para gerar os seus relatórios, mas nunca podemos alterá-los, criá-los ou eliminá-los nas suas fontes. Os seus sistemas permanecem intactos.

O DatAI é o seu analista de IA: faça perguntas em linguagem natural ("Porque é que o meu churn subiu em maio?") e obtenha respostas baseadas nos seus dados reais, nunca inventadas. O DatAI está incluído em todos os planos: quota padrão no Starter, volume ampliado no Pro e à medida no Business.

As suas fontes são sincronizadas automaticamente: diariamente no Starter, de hora a hora no Pro e em tempo real (com sincronização a pedido) no Business. Os seus dashboards refletem sempre dados atualizados.

Sim! Reportly oferece modelos de dashboard pré-configurados que você pode usar imediatamente, mas você também pode criar seus próprios dashboards personalizados, escolher as métricas exibidas, períodos de análise e formato de apresentação.

Absolutamente. Você pode exportar seus dashboards e relatórios para PDF, Excel ou PowerPoint com um clique. Você também pode agendar exportações automáticas recorrentes (semanais, mensais) enviadas diretamente por e-mail para sua equipe ou investidores.